שקוף

מדיה חברתית

לפני מספר חודשים, נתקלתי בכתבה ב- Guardian שעניינה אותי- אך לא באמת קראתי אותה לעומק- ובה דובר על תוכנה חדשה ושנויה במחלוקת שעושה Magic ומגלה מתוך קריאת הרשתות החברתיות, מי אנחנו או מי האדם שמולנו.

חשבתי שאם קשה לתהות על קנקנו של אדם במהלך ראיון אישי- קל וחומר שקשה לתהות על קנקנו במהלך קריאת הפוסטים שלו במדיה החברתית.

והנה, זה מה שראיתי:

 

snip

 

עבר זמן עד ש'נפל לי האסימון'. דניאל כהנמן, חתן פרס נובל לכלכלה ואבי הכלכלהההתנהגותית, התייחס לסוגיה באופן מרומז. לדבריו, כאשר הוא ראיין חיילים למשימות השונות, וגילה ש… הבחירה של חיילים לאחר ראיונות לא היתה טובה יותר מבחירה אקראית לגמרי! מה שנתן לו את המידע הנכון, זה היה דווקא ראיון מובנה שנתן ניבויים טובות בהרבה.

הנחת העבודה של אבחון פסיכולוגי כפי שהוא מקובל ומועבר היום (ושל כל תהליך פסיכולוגי) היא שהתנהגות אנושית זהה או לפחות דומה באינטראקציות בינאישיות שונות. כך, אינטראקציה מול מנהלים או קולגות במקום העבודה תהיה דומה להתנהלות באבחון. מן הסתם, חלק מהביקורת על האבחונים הללו היא שבאופן מפתיע התנהגות בעבודה אינה דומה כלל להתנהגות במשפחה למשל. אדם יכול להתגרש פעמיים או שלוש בחייו בגירושים מסוכסכים- תוך שמירה על יחסים תקינים ומתמשכים של 20 שנה במקום העבודה.

מחקרים אחרים מדברים על יכולת של biodata ודפוסים התנהגותיים לנבא את ההצלחה בעבודה. בין הנתונים שעשויים להשפיע על אופן הניבוי למשל מספר מקומות עבודה שאדם החליף לאורך חייו, מספר תחומים בהם עסק ותדירות המעברים ביניהם, ואופן פעילותו לפתרון הבעיות איתן נפגש לאורך חייו המקצועיים.

ואם נאמין שסיטואציית הרשת החברתית או המייל היא סיטואציית עבודה, אז בהחלט ניתן לשער שהנחת העבודה 'כפי שאתה מתנהג במייל כך אתה מתנהג גם בעבודה'. בשונה מראיונות ואבחונים פסיכולוגיים שמתבססים על הערכה סובייקטיבית בעיקר, ניתוח ההתנהגות ברשתות החברתיות יתבסס על נתונים בלבד! הנחת הבסיס בשיטה היא שאנשים מתנהגים עפ"י דפוסים ברורים- אבל בכל זירת פעילות זה קצת אחרת.

זו בדיוק מה שמציעה תוכנה מעניינת חדשה בשם  Crystalknows. התוכנה מבצעת data mining, כלומר מנתחת נתונים שנאספים ברשתות החברתיות (LinkedIn בעיקר עד כמה שהבנתי). הניתוח מבוסס טיפולוגיה של 4 טיפוסים שמסתובבת במרחב העסקי כבר שנים ארוכות. יש שקוראים לזה PAEI, DISC, סגנונות תקשורת, תשתית של MBTI, ועוד שמות. הניתוח מתאפשר בין השאר הודות לפשטות ונגישות של אבחון עפ"י סימנים התנהגותיים.

Crystal לא לבד. תוכנה נוספת תנתח את הטקסטים שלכם והיא נקראת Watson Personality Insights (מי שלא בקיא, Watson זהו מרחב העבודה של חברת IBM). תכניסו טקסט- והתוכנה תאמר לכם מי אתם ומה ניסיתם להביע. ניסיתי: הכנסתי אחד מהמאמרים שלי וקיבלתי תוצאות מדויקות במפתיע.

חשבתי איזה ערך (או נזק?) התוכנה הזו עשויה להביא למחפשי העבודה. התנהלות ברשתות החברתיות נותנת המון מידע עלינו. גם לעין בלתי מיומנת- וגם בלי תוכנה.

אז: חלק מעולם העבודה העתידי, גאונות אפלה או שטות מוחלטת שגם גובה 19$ בחודש על השימוש בתוכנה?

השלכות והמלצות למיתוג בקריירה ולחיפוש העבודה- בפוסט(ים) הבא(ים).

שנה טובה!

שלחתם קורות חיים ולא קיבלתם תשובה: המסלול הסודי של קורות החיים

למצוא עבודה ומהר

אז למה לא מתקשרים אליכם? לאן נעלמים קורות החיים?
קורות החיים מגיעים בדרך כלל למערכת מידע ענפה ולפעמים (תלוי בגודל הארגון) בלתי מוגבלת בהיקפה. בחברות השמה שיש להן מאגר של מאות אלפי מועמדים (ואולי מיליון) זהו בור עמוק במיוחד. כל המלים נסרקות ומקוטלגות. מערכות מידע חדשות יודעות לבנות קלאסטרים מתוך מלות המפתח- כלומר, המערכת יודעת ללמוד את מבני התפקידים ולפי זה לדרג את קורות החיים.
גם השליפה של קורות החיים שלכם מתוך המערכת היא באמצעות מלות המפתח. לכן, מעבר להמלצה להכניס את כל (!!!) מלות מפתח המקצועיות לקורות החיים שלכם.

השלב הבא הוא בדיקה 'ידנית' ע"י המגייסים. בדרך כלל, לוקח פחות מדקה לעבור על קורות החיים ולהגיע למסקנה האם זה העובד אותו מחפשים. פחות מדקה??? כן, גם בפחות מדקה אפשר ליצור רושם טוב! המגייסים בדרך כלל מאתרים (שוב, ע"י תוכנה) את אותן מלות המפתח בתוך הקובץ ומתרשמים כמה שנות ניסיון ספציפי (אם בכלל נדרש הניסיון) יש לאדם, מהן העדפותיו התעסוקתיות, מנסים להתאים אותו לפרופילים השונים שגויסו לאותו הארגון- וכך מקבלים החלטה האם בכלל שווה לשוחח איתו.
וכאן מגיע ראיון טלפוני- מסננת של שאלות קריטיות להצלחה בתפקיד, כגון מרחק ממקום העבודה, ניסיון ספציפי זה או אחר, ומוטיבציה ראשונית של העובד.
אבל לפני הראיון, בואו נסתכל על תהליך הגיוס.

חשוב להבין שתהליך הגיוס הוא אחד התהליכים האסטרטגיים המורכבים ביותר בתוך ארגון. אינכם מודעים בדרך כלל לתהליך אפיון תפקיד, בו נלקחים בחשבון מאפייני עיסוק ופרופסיה, מאפייני תפקיד בארגון, לרבות הסתכלות על הנפשות הפועלות והעדפותיהם. גם אורך תהליך הגיוס שונה מארגון לארגון ואפילו ממחלקה למחלקה. קודם כל, מתקבלת החלטה האם בכלל חסר פה עובד, מה ניסיונו הנדרש, ואיך הוא יתוגמל. לעתים, בסוף התהליך עשויה להתקבל החלטה של 'גיוס פנים- ארגוני' או (ויש גם מקרים כאלה) על ביטול התקן.

בתוך תהליך הגיוס, משתלבים גורמים שונים, כגון חברות השמה. האם ליצור קשר עם חברות ההשמה שפרסמה את המשרה אליה שלחתם קורות חיים? האם לפנות לחברת השמה שפרסמה את המשרה במקביל לפנייה לארגון עצמו?

לצערי, לחברות האלה יש תדמית שלילית במיוחד- ובחלק מהמקרים, בצדק. עבודה מול חלק מהחברות מתסכלת במיוחד- לא חוזרים לאחר קבלת קורות חיים וגם לאחר ראיון בחברה, לא עונים למיילים, לא מדריכים לגבי ראיונות עבודה (במקרים רבים הם גם לא שותפים של הארגון שלהם ולכן… פשוט לא יודעים). אבל עדיין: מומלץ ליצור קשר עם חברת ההשמה. חברות השמה טובות ידריכו אתכם וינדבו מידע משמעותי לגבי הסטטוס שלכם בתהליך- כמובן, בגבולות היכולת שלהן כי הן מחויבות ללקוח שלהן- הארגון המגייס.

ואם שולחים קורות חיים לארגון ישירות, האם להתקשר למחלקת משאבי אנוש? קודם כל, כן. חד משמעית. מדוע? כי עניין קבלה לעבודה הינו עניין אישי. הסיבות לכך שונות.

לא פעם, קרה לי שמי שלא קיבל אתכם לעבודה הופך לממליץ חם!!! שהרי הוא כבר מכיר אתכם. לפני כשנתיים, התמודדתי על תפקיד בג'וינט ישראל, בתחום של תעסוקה. לאחר ראיון מתיש במיוחד, התבשרתי ש'הלכו על מישהי אחרת'. המשכתי הלאה כמובן. לא עבר זמן רב, ופגשתי את אחת המראיינות שלי בכנס מקצועי (עוד סיבה לצאת מהבית וללכת לכנסים…). החמיא לי מאד שהיא זיהתה אותי- ואכן שאלתי את השאלה המתבקשת: 'אז למה לא לקחתם אותי???'- והתשובה היתה שהמציאות הפוליטית בארגון לא אפשרה זאת.
סיבה נוספת להתקשר היא שבאמת קורה שקורות החיים שלכם 'הלכו לאיבוד' בתוך מערכת המידע.
כמובן, יש את הסיבות האמיתיות, למשל, לא התאמתם לדרישות המשרה.
ובכן, שתי מסקנות מתבקשות.
1. לא חזרו אליכם? אל תניחו הנחות. תבררו, למה בעצם. אם מדובר בארגון, תצרו קשר עם המנהלים והעובדים שם דרך הרשתות החברתיות (בעיקר LinkedIn) וכך תוכלו לבסס לכם את הדרך… כן, לאותו ארגון רק מדלת אחרת.
2. חשוב וקריטי ביותר להכיר את המעסיקים באופן אישי- אפילו עוד הרבה לפני שהם פרסמו את המשרה, פשוט להיות מקושרים. לפעמים, בדרך יזומה, והרבה בדרך של 'חבר מביא חבר'.

בהצלחה!

אנחנו הולכים לפצח את קשר השתיקה הזה- ביחד, בשיחה האינטרנטית- חינם, ב- 13.04.14- בין 18:00-19:00, וכן בתאריך 23.04 בין השעות 20:00-21:00.
נדבר על דרכים לבנות את ה- network שיביא אתכם לעבודה, ועל אופן שמירת הקשרים והשיחה מול כל אותם הגורמים- כן, איך בתכל'ס ובמקרים מגוונים מתמודדים עם המשימה המורכבת הזו של החיפוש באופן האפקטיבי ביותר.
*******************************************
http://eepurl.com/PQ_jX  תצטרפו ל- קורס חיפוש עבודה (חינם)
http://eepurl.com/E1tfr הורידו מדריך מיוחד לחיפוש עבודה ברשתות החברתיות (חינם)